云南省昭通市佑丰种业经营部经营者李辉向记者反映，他经营的河南欧兰德种业有限公司生产的黑皮冬瓜种子出芽率远低于国家标准，给农户造成重大经济损失，农户向其进行索赔，让经营者不理解的是，作为责任方，欧兰德种业却置身事外，不愿承担责任。
李辉说，近几年来，昭通市佑丰种业经营部一直销售河南欧兰德种业有限公司的辣椒，菠菜等蔬菜种子，也算是老客户了。今年3月中旬，有农户到他的经营部订购黑皮冬瓜，该经营部联系欧兰德种业公司业务员李军幸，对方向他推荐欧兰德的黑皮冬瓜“黑咖1号”和“黑咖2号”。经营部与业务员多次确认，业务员表示，该品种冬瓜为市场成熟产品，符合云南气候种植，可大面积种植。客户需求为50亩地，业务员答复每亩地用量为3包，共150包。昭通市佑丰种业经营部一共订购155包，并于3月22收到顺丰快递，收到蔬菜种子的当天就交给客户150包，经营部留存了5包。
李辉告诉记者，4月20日，农户向他反映，冬瓜种子出芽率非常低，给其造成无法挽回的经济损失。接到客户投诉后，佑丰种业经营部第一时间同业务员李军幸联系。李军幸的答复是，种子芽率正常，属客户种植不当造成。经营部将现场照片发给李军幸，要求厂家派技术人员到农户种植现场指导处理。李军幸答复是“不用搭理种植户。”经营部多次同业务员李军幸沟通无果后，就将种植户电话发给李军幸，希望他直接同种植户协商处理，但李军幸拒绝与农户沟通。
李辉说，种植户认为种子属于质量问题，就到昭通市佑丰种业经营部索赔，要求赔偿费用包含种子、人工、地膜、土地承包费、机器燃油费等经济损失。而欧兰德种业有限公司业务员李军幸认为种子没有问题，不承认此次芽率责任。无奈之下，李辉于5月9日按照农业局要求各取两包(黑咖1号2包，黑咖2号2包)提交云南省昭通市昭阳区农作物质量检测中心进行检测，周期为14天，于5月23日出具检验报告，检验结果：黑咖1号芽率27%，黑咖2号芽率51%，均低于国标要求60%。
“ 即便云南省昭通市昭阳区农作物质量检测中心作出了权威鉴定，并及时将结果反馈给河南欧兰德种业有限公司业务员李军幸，其答复依然是，不认同、不承认农业局检测结果，并始终认为种子芽率正常，不存在问题。”李辉告诉记者，河南欧兰德种业有限公司业务员如此对待经营者和农户，处理问题之消极，态度之恶劣，很让他们吃惊和无语。
李辉告诉记者，这中间他要求李军幸提供公司领导电话，被拒绝。但是他拒绝提供电话号码，还说“你们打电话过去就是找骂，这种小事他们是不会去处理的。”他说，自己选择欧兰德也是相信这个公司，现在出了问题却是这种处理态度，他真的很失望。
根据投诉情况，5月31日上午，记者电话采访了河南欧兰德种业有限公司业务员李军幸。他的解释是，全国有很多家农户都使用过这个种子，为什么就他一家出了问题?冬瓜种子需要用水浸泡8个小时，而农户是干种子直接下地了，是他们不懂造成的，只认检测报告，不考虑个人原因。记者问李军幸如何解决这一问题，他的答复是“与他们没有责任”。该公司负责人李总的意见是，他说种子没有任何质量问题，不认可当地的鉴定意见，也有可能是对方检测水平低，或者检测设备仪器不行，要求经营者、农户与当地检测部门三方将该批次种子送检北京进行第二次检测。
对于该公司的说法，经营者李辉非常不满。
李辉告诉记者，他在拿到该种子出芽率不合格的报告后，于5月27日同农户达成协议，农户给他10天时间与欧兰德公司沟通，公司只同意去北京做二次鉴定，对如何赔偿则避而不谈。
6月5日经云南昭通市农业局确认，他们所出具的检验报告全国有效，厂家欧兰德没有理由不认同，同时经营者又电话联系北京种子检测中心，把详细情况说明后，北京种子检测中心答复说，这种情况没有必要再送往北京检测，每个地方都有检测中心，而且检测要求和标准都是全国统一的，全国各地农业局检测中心只要资质达到要求，所出具的报告在全国均属合法有效，昭通农业局资质已达到要求，检测报告有效。同时北京种子检测中心还给出两点解决方案：
一，告知昭通农业局种子检测中心执法大队联合郑州市金水区种子检测中心执法大队进行联合执法，调查欧兰德厂家种子合格情况;二、走司法程序，经营者和农户都可以向人民法院对河南欧兰德种业有限公司提起民事诉讼。
